Pour faire la promotion de votre établissement sur le digital, Instagram est aujourd’hui devenu un incontournable. 69% des voyageurs utilisent les réseaux sociaux pour trouver leur prochaine destination. Le secteur de l’hôtellerie l’a bien compris et de plus en plus d’établissements sont présents sur ce réseau social pour développer gratuitement leur notoriété. Mais alors comment se construire une bonne image de marque et faire connaître son hôtel sur Instagram ? Découvrons ensemble les 5 éléments clés à avoir pour maximiser son impact.
1. Votre photo de profil
Pour un établissement, on choisira toujours le logo et non une photo de votre hôtel. Dans le flux de contenu, les utilisateurs doivent pouvoir vous identifier en un clin d’œil et c’est là que votre stratégie d’image de marque rentre en compte. Vous n’avez pas de logo ? Alors direction Canva pour au moins choisir une typographie sympa et l’utiliser comme photo de profil pour votre hôtel, gîte ou maison d’hôte.
2. Une biographie claire
Un utilisateur doit comprendre dès la bio qui vous êtes et ce que vous proposez. De plus, cet espace reconnait les mots-clés, il va donc vous permettre d’apparaître plus facilement dans les résultats selon les recherches des utilisateurs. On inclut donc sa typologie, sa proposition de valeurs, son adresse et un lien pour réserver son séjour.
3. Les stories à la Une
Largement sous-côtés, elles sont pourtant de formidables espaces à utiliser. Communiquez sur vos services, votre restauration, vos chambres, des idées d’activités pour faciliter l’accès à l’information de vos futurs clients.
4. Une stratégie définie
Mes clients font appel à moi car ils savent qu’ils doivent être sur Instagram, mais ils ne savent pas comment bien l’utiliser. Un seul mot magique ici : un plan d’action clair. Définissez en amont pourquoi vous souhaitez être sur Instagram, qui vous souhaitez toucher et quel pilier de contenu vont vous permettre de développer votre visibilité. Ce sont des points fondamentaux que je travaille toujours avec mes clients pour leur permettre de développer sereinement la visibilité de leur établissement. Je vois encore trop d’hôtel publier du contenu qui ne répond pas aux envies de leur cible. La communication prend du temps (un temps qui vous est précieux) alors pour ne pas vous épuiser, pensez en amont à votre stratégie.
5. Racontez votre histoire
Instagram est un réseau social. C’est un formidable espace pour donner envie, projeter son client et le fidéliser… S’il est bien utilisé ! Rappelez-vous l’aspect social de ce réseau et soyez humain dans votre communication pour développer votre communauté. Votre établissement est unique. Le ton choisi, les visuels de qualité, le type de contenu sont autant d’éléments à bien travailler pour vous assurer la réussite de votre communication digitale.
Vous aimeriez de l’aide pour développer la notoriété de votre établissement sur Instagram ? J’accompagne à travers des audits et formations de nombreux hôtels, gîtes, maison d’hôtes et restaurants pour créer une véritable image de marque sur ce réseau. Parlons ensemble de vos besoins !
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