Que vous soyez à la tête d’un hôtel, d’une maison d’hôte ou encore d’un gîte, Instagram est aujourd’hui un formidable outil pour se faire connaître gratuitement. Mais comment se démarquer et toucher ses futurs clients ? Je vous partage 7 astuces pour promouvoir votre établissement sur Instagram !
1. Optimisez votre bio
Avant toute chose, assurez-vous que votre bio soit correctement optimisée. C’est la première chose que vos clients vont consulter. Choisissez votre logo en photo de profil, travaillez votre texte pour qu’il s’adresse directement à votre client idéal et n’oubliez pas d’ajouter un lien vers votre site web ou sa page de réservation pour faciliter le passage à l’action de vos clients.
À lire : Bio sur Instagram : la checklist pour l’optimiser
2. Pensez à la saisonnalité
La saisonnalité est au cœur de secteur touristique, je ne vous apprends rien. Mais exploitez-vous les dates phares dans votre communication sur Instagram ? Intégrez à votre stratégie ces temps forts pour en parler sur le réseau : une promotion pour le week-end de Pâques ? Un pack spécial avec des activités proposées pour le 14 juillet ? Le fait de planifier en amont vous permettra de dynamiser votre communication et booster vos réservations sur les périodes parfois plus calmes de l’année.
3. Projetez votre client dans votre environnement
Faire la promotion de vos chambres, votre établissement, c’est bien. Mais parlez-vous également à vos clients de votre environnement alentour ? Des activités qu’il peut faire ? Au-delà de son séjour chez vous, votre client vous choisi avant tout pour découvrir un endroit. Partagez régulièrement des photos de votre environnement, des paysages qui vous entourent ou encore des activités qu’il pourra réaliser en séjournant dans votre établissement.
À lire : Hôtel : 5 conseils pour des photos parfaites
4. Soyez présents en stories
Les stories sur Instagram sont le type de contenu le plus consulté aujourd’hui. Il serait dommage de passer à côté pour développer votre compte. Comment les utiliser ? Plongez vos followers dans les coulisses de votre établissement, partagez votre environnement ou encore vos services. Et surtout, n’oubliez pas d’ajouter un lien vers votre page de réservation ou votre site web ! C’est aujourd’hui possible pour tous les comptes et un formidable CTA.
5. Partagez un contenu immersif
En termes de communication, nous ne vendons pas un produit dans le tourisme, mais une expérience. Vos clients souhaitent vivre un moment, créer des souvenirs. Il est donc important de les projeter dans l’expérience que vous lui offrez. C’est là que le contenu visuel et la légende entrent en jeu. Mettez-vous toujours à la place de votre client.
Je vous donne un exemple : vous êtes un hôtel kid friendly et vous souhaitez faire la promotion du week-end de Pâques.
Votre visuel pourrait alors être une photo d’une chasse aux œufs avec des enfants dans le jardin et votre légende tournée vers les parents, avec des mots-clés comme :
“Et si vous offriez une chasse aux œufs campagnarde à vos enfants pour Pâques ? Comme chaque année, nous préparons un programme 100% kid friendly pour ce long week-end d’avril. Au menu : atelier décoration sur œufs, visite de la ferme et chasse aux œufs dans le jardin… De quoi émerveiller vos petits bouts et profiter d’un week-end en famille au grand air ! Psst : profitez de -10% sur votre réservation avec le code OEUFS10 jusqu’à ce soir, ne tardez plus pour nous rejoindre. Lien dans notre bio.”
Ça donne un peu plus envie que : “Fêtez Pâques à la campagne et profitez de -10% sur votre réservation., n’est-ce pas ?
6. Soyez actifs sur les comptes de vos régions
Petit hack de ninja très efficace ! Pour développer votre notoriété, n’hésitez pas à laisser des commentaires (constructifs et non promotionnels) sur les comptes Instagram touristiques de votre région, comme ceux gérer par les offices de tourisme. Pourquoi ? Car vos futurs clients, intéressés par la région, font des recherches sur le lieu avant de choisir un établissement. En étant visible sur ces comptes dont les audiences sont importantes, vous augmentez vos chances d’être découvert par vos futurs clients.
7. Exploitez toutes les fonctionnalités d’Instagram
Quitte à investir de votre temps sur ce réseau, autant vous assurer de maximiser votre stratégie. Pour garantir cela, je vous conseille d’utiliser toutes les fonctionnalités d’Instagram. N’ayez pas peur ! Testez, amusez-vous et apprenez au fur et à mesure ! Pourquoi c’est important ? Car Instagram favorise les comptes qui utilisent au maximum les différentes options.
Quelques idées :
- La vue depuis vos chambres en format réels 10 sec
- Un quizz sur la région en stories
- Un carrousel de vos services + avis client
- Un guide de bonnes adresses en stories à la Une
À lire : 5 fonctionnalités Instagram à connaître
Vous aimeriez aller plus loin ? J’accompagne les professionnels du tourisme à travers ma formation “Faire connaître mon établissement avec Instagram”. Je vous crée une stratégie 100% adaptée à votre établissement et vous forme à sa mise en place pour booster votre notoriété sur ce réseau. N’hésitez pas à me contacter pour me parler de vos besoins !
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